Comment utiliser l’influence pour booster vos ventes en retail ?

À l’heure où le digital occupe une place centrale dans les stratégies de vente, le commerce physique reste un canal déterminant — à condition de le repenser. Les boutiques ne peuvent plus se contenter d’accueillir : elles doivent capter, surprendre, fidéliser. Et pour cela, l’influence marketing offre un levier redoutablement efficace en retail.

En intégrant des créateurs de contenu dans leur stratégie retail, les marques réinventent l’expérience en magasin, stimulent le trafic, et renforcent leur lien avec leur communauté. Loin du simple placement de produit, ces activations transforment les points de vente en véritables lieux d’interaction et d’engagement.

Suivez les conseils de 18h08, agence d’influenceurs, pour booster vos ventes en retail grâce à l’influence.

1. Pourquoi associer l’influence marketing au retail ?

Générer du trafic en magasin

Les influenceurs disposent d’un pouvoir d’attraction considérable sur leur communauté. Lorsqu’une marque les associe à un événement en point de vente, elle bénéficie de leur crédibilité et de leur visibilité pour créer du passage en magasin. Bien choisis, ces profils peuvent générer un sentiment d’exclusivité ou d’urgence qui incite leur communauté à se déplacer.

Exemple : des enseignes organisent régulièrement des rencontres ou dédicaces avec des influenceurs populaires. Résultat : des files d’attente dès l’ouverture, un taux de fréquentation boosté, et un nombre de partages plus important sur les réseaux sociaux.

Humaniser l’expérience client

L’influence permet d’humaniser la relation client. Contrairement à la publicité traditionnelle, les créateurs de contenu sont perçus comme accessibles, sincères et proches de leur audience. En les impliquant dans l’accueil, la démonstration ou le conseil, la marque rend l’expérience en boutique plus chaleureuse et plus mémorable.

Démonstrations, échanges, recommandations personnalisées : chaque interaction devient une occasion de créer du lien entre produit et client. La boutique n’est plus un simple point de vente, elle devient alors un lieu de rencontre.

Maximiser la visibilité sur les réseaux sociaux

Même si l’objectif premier reste de générer du trafic en point de vente, la présence d’un influenceur multiplie la portée digitale de l’opération. Stories, posts, vlogs… Les contenus produits sur place offrent une visibilité bien supérieure à celle du seul canal physique.

De plus, la viralité des contenus créés dans un cadre réel — et non scénarisé — augmente l’authenticité perçue de la campagne.

Et si les visiteurs eux-mêmes publient leur venue avec un hashtag spécifique, l’effet de résonance est immédiat.

Gagner en crédibilité grâce à la recommandation

Les clients font davantage confiance aux recommandations de leurs pairs ou des créateurs qu’ils suivent qu’à un message publicitaire. Lorsqu’un influenceur teste un produit, interagit avec un service ou partage une préférence, il apporte une validation implicite qui rassure et influence l’acte d’achat.

Cette dimension relationnelle renforce la légitimité de l’enseigne, humanise l’offre et favorise la projection : si l’influenceur que je suis aime ce produit, alors il pourrait aussi me convenir. Cette mécanique de projection est un puissant déclencheur d’achat, en particulier en retail où le produit peut être testé et acheté immédiatement.

2. Quelles stratégies mettre en place avec les influenceurs pour dynamiser le retail ?

Organiser des événements exclusifs en magasin

Les événements sont l’un des moyens les plus efficaces de créer un buzz autour d’une enseigne. En invitant un influenceur pour animer un lancement de produit, un atelier ou une rencontre avec les clients, la marque transforme sa boutique en un lieu de vie et d’expériences.

Quelques formats efficaces :

• Lancements produits live : l’influenceur teste ou présente un produit en direct, en interaction avec le public, générant ainsi de l’émotion et de la preuve sociale.
• Meet-ups, séances de dédicaces ou talks : rencontrer une personnalité qu’on suit au quotidien humanise la marque et attire les visiteurs en magasin.
• Workshops exclusifs : les influenceurs animent des sessions autour d’un thème en lien avec votre univers (beauté, DIY, sport, bien-être…).
• Expériences VIP : offrir un accès en avant-première à une collection, un diagnostic personnalisé ou un moment privilégié avec l’influenceur fidélise vos meilleurs clients.

Ces événements permettent de créer du contenu en temps réel, de la viralité en ligne comme sur Twitch par exemple, et de générer du bouche-à-oreille.  

Créer des collections capsules avec des influenceurs

De nombreuses marques collaborent avec des influenceurs pour concevoir des collections exclusives vendues uniquement en magasin. Ce type de partenariat crée un engouement et booste les ventes en magasin sur une période donnée.

Exemple : la marque Jennyfer collabore régulièrement avec des influenceuses pour des collections capsules disponibles uniquement en boutique. Ces collaborations créent de l’affluence, boostent les ventes et renforcent l’image de marque auprès d’un public jeune et connecté.

Transformer les magasins en lieux “Instagrammables”

Aujourd’hui, un magasin doit être un espace de découverte et de partage. Pour optimiser l’impact de l’influence marketing en retail, les marques transforment leurs boutiques en véritables espaces Instagrammables. 

Comment faire ?

• Créer un décor immersif : arches florales, murs de néons, décors… tout ce qui donne envie de se prendre en photo.
• Proposer des expériences interactives : cabines photo, miroirs connectés, bornes personnalisables…
• Favoriser l’UGC (User Generated Content) : proposez des jeux-concours, des hashtags dédiés ou des espaces pour prendre des photos clairement identifiables. Ainsi, vous favorisez la création de contenu spontané en boutique. 

Ces dispositifs augmentent la portée organique de vos campagnes tout en amplifiant leur ancrage au niveau local.

Exploiter les réseaux sociaux pour prolonger l’expérience

L’expérience ne s’arrête pas à la sortie du magasin. Au contraire, elle se prolonge et s’amplifie en ligne grâce aux réseaux sociaux et aux relais des influenceurs.

Quelques pistes à activer :

• Des stories live pour retransmettre un événement ou une animation en direct, même pour ceux qui ne peuvent pas venir.
• Des challenges ou concours avec une mécanique simple (ex : poster une photo prise en boutique avec un hashtag dédié).
• Des jeux interactifs à réaliser avant, pendant ou après la visite (quizz, votes, tirages au sort… avec récompense en boutique).
• Du contenu exclusif réservé à ceux qui suivent la marque en ligne ou qui participent à l’événement (bons de réduction, contenus backstages…).

Chaque action sociale devient un pont entre le physique et le digital, renforçant ainsi l’impact global de votre stratégie d’influence en retail.

3. Mesurer l’impact de l’influence marketing en retail

Suivi du trafic généré

Un bon indicateur de performance reste l’évolution du trafic en magasin après une activation. Pour le mesurer, plusieurs leviers peuvent être combinés :

• Des codes promo exclusifs, diffusés par les influenceurs, à présenter en caisse.
• Des QR codes placés en boutique pour tracker l’origine du trafic.
• Des sondages ou enquêtes post-achat pour identifier la source de la venue.
• Une comparaison des données de fréquentation avant et après l’événement.

Ces éléments permettent d’évaluer précisément l’efficacité d’une campagne sur le plan local et commercial.

Analyse de la visibilité digitale

L’impact ne se mesure pas qu’en nombre de visiteurs physiques. La portée digitale constitue un autre pilier fondamental de l’analyse :

• Nombre de vues et d’interactions générées par les publications des influenceurs.
• Engagement sur les contenus relayés par la marque elle-même.
• Volume de contenu généré par les utilisateurs (UGC), preuve d’un effet de résonance réussi.

Cette visibilité accrue peut contribuer à renforcer la notoriété de l’enseigne et nourrir son image sur le long terme.

Analyser les retombées commerciales

Enfin, l’objectif final reste la conversion. Une campagne d’influence en retail bien menée doit avoir un impact mesurable sur les ventes :

• Évolution du chiffre d’affaires pendant et après la campagne.
• Taux d’achats d’impulsion observés sur les produits mis en avant.
• Comportement post-campagne : retour des clients, augmentation du panier moyen, recommandations, etc.

C’est en croisant ces données quantitatives et qualitatives que les marques peuvent réellement évaluer la rentabilité et la portée de leurs activations d’influence en point de vente.

Conclusion

L’influence marketing en retail est devenu un levier puissant pour booster les magasins physiques et redonner de la valeur à l’expérience en boutique. En collaborant avec les bons influenceurs et en créant des événements engageants, les marques transforment leur espace de vente en un lieu attractif et interactif.

Cependant, pour optimiser l’impact, il est essentiel de mettre en place une stratégie solide, d’analyser les résultats et d’adapter les campagnes en fonction des performances.

Chez 18h08, nous accompagnons les marques en retail, en développant des stratégies sur-mesure et en sélectionnant les créateurs de contenu les plus pertinents.

Si vous souhaitez donner un nouvel élan à vos magasins grâce à l’influence, contactez-nous. Ensemble, nous mettrons en place une stratégie performante pour booster votre visibilité et générer du trafic en magasin.

À très vite pour parfaire votre stratégie d’influence marketing !