7 erreurs à éviter si vous voulez collaborer avec un influenceur

Collaborer avec un influenceur peut être une stratégie extrêmement efficace pour développer votre marque, gagner en visibilité et accroître vos ventes. Cependant, cette collaboration n’est pas toujours facile. De nombreuses marques commettent des erreurs qui freinent leur campagne et réduisent l’impact qu’elles espéraient obtenir. Pour éviter cela, il est essentiel de bien comprendre les pièges les plus courants avant de se lancer. 

Dans cet article, 18h08, agence d’influenceurs n°1 en France, vous dévoile 7 erreurs à éviter si vous souhaitez collaborer avec un influenceur. Elles vous permettront d’aborder ce partenariat dans les meilleures conditions, que vous soyez en phase de trouver un influenceur ou déjà engagé dans une campagne.

1. Ne pas définir clairement vos objectifs

La première erreur, et probablement la plus fréquente, est de ne pas définir des objectifs clairs avant de se lancer dans une campagne d’influence. Beaucoup de marques sont tentées de sauter cette étape, pensant que le simple fait de collaborer avec un influenceur suffira à obtenir des résultats. Cependant, sans objectifs précis, il est difficile de mesurer le succès d’une campagne et d’évaluer si elle a apporté les résultats escomptés. Avant même de trouver un influenceur, vous devez savoir ce que vous attendez de cette collaboration. Souhaitez-vous augmenter la notoriété de votre marque ? Générer du trafic vers votre site internet ? Augmenter vos ventes ? Ou encore, souhaitez-vous récolter des avis et des retours sur un nouveau produit ?

Un influenceur peut vous aider dans chacune de ces missions, mais chaque objectif nécessite une approche différente. En ayant une vision claire des résultats que vous voulez atteindre, vous pourrez mieux choisir l’influenceur et élaborer une campagne qui répond à vos attentes.

2. Choisir l’influenceur uniquement sur le nombre d’abonnés

Le nombre d’abonnés est souvent le premier critère que les marques regardent lorsqu’elles trouvent un influenceur. Il est facile de penser qu’un influenceur avec un grand nombre d’abonnés vous apportera plus de visibilité. Cependant, cela peut être trompeur. Ce n’est pas parce qu’un influenceur a beaucoup d’abonnés qu’il générera automatiquement de l’engagement ou des conversions pour votre marque. En effet, les abonnés s’achètent…

L’engagement est en réalité bien plus important que le nombre brut d’abonnés. Un influenceur avec moins d’abonnés, mais avec une communauté active et engagée, peut offrir une meilleure visibilité et plus d’interactions pertinentes. En fait, les micro-influenceurs ont généralement un taux d’engagement plus élevé que les influenceurs aux millions d’abonnés. Lorsque vous commencez à trouver un influenceur, ne vous fiez donc pas uniquement aux chiffres. Prenez le temps d’analyser la qualité de l’engagement : combien de personnes commentent et partagent ses publications ? Ces interactions sont-elles authentiques ?

Assurez-vous aussi que la communauté de l’influenceur corresponde à votre cible. Un bon influenceur saura créer du contenu pertinent qui résonnera auprès de son audience, et donc auprès de vos futurs clients.

3. Ignorer les valeurs de l’influenceur

Une autre erreur fréquente que beaucoup de marques commettent est d’ignorer les valeurs de l’influenceur avec qui elles souhaitent collaborer. Pourtant, la cohérence entre les valeurs de l’influenceur et celles de votre marque est primordiale pour assurer la crédibilité et le succès de votre campagne. Collaborer avec un influenceur qui ne partage pas vos convictions peut ternir l’image de votre marque et éloigner vos clients.

Par exemple, si vous êtes une marque écoresponsable, il est essentiel de trouver un influenceur qui adhère à ces valeurs et qui s’engage également dans la promotion d’une consommation durable. Un décalage entre les valeurs de votre marque et celles de l’influenceur pourrait non seulement compromettre la campagne, mais aussi provoquer des réactions négatives auprès de votre public. Faites attention à bien choisir l’influenceur avec lequel vous souhaitez travailler. 

4. Ne pas établir un contrat clair

Un autre piège fréquent est de ne pas formaliser la collaboration par un contrat. Certaines marques considèrent encore la collaboration avec un influenceur comme quelque chose d’informel, ne nécessitant pas de cadre légal. C’est une grave erreur. Sans contrat clair, les malentendus sont plus fréquents et il devient difficile de gérer les attentes des deux parties. Un contrat vous protège, vous et l’influenceur, en définissant précisément les termes de la collaboration.

Ce document doit inclure plusieurs points essentiels : la durée de la collaboration, le type de contenu à produire, le nombre de publications, les délais, et bien sûr, les modalités de paiement. Il est aussi utile de spécifier les attentes en matière de performance, comme le nombre minimum de vues ou d’engagement. Trouver un influenceur doit toujours s’accompagner de la mise en place d’un cadre formel pour protéger votre investissement et garantir le bon déroulement de la campagne.

Si vous voulez en savoir plus sur les points à aborder et les bonnes pratiques, nous vous recommandons cet article de Hubspot.

5. Manquer de flexibilité dans la création de contenu

L’une des erreurs les plus fréquentes est de vouloir trop contrôler le contenu que l’influenceur doit produire. Les marques ont parfois tendance à imposer des directives très strictes, en dictant le format, le ton, et même les visuels à utiliser. Pourtant, ce qui rend un influenceur efficace, c’est justement sa capacité à créer du contenu qui parle à son audience. Lorsque vous imposez trop de restrictions, vous risquez de brider sa créativité et de produire un contenu qui ne résonnera pas auprès de son public.

Il est important de comprendre que l’influenceur connaît mieux que quiconque son audience et sait ce qui fonctionne. Faites-lui confiance pour adapter votre message à son style de communication. En étant trop directif, vous risquez de créer un contenu trop commercial ou artificiel, ce qui peut éloigner son audience et donc réduire l’efficacité de votre collaboration.

6. Ne pas suivre les résultats de la campagne

Une fois que vous avez réussi à trouver un influenceur et que vous avez lancé votre campagne, il est important de suivre ses performances. Beaucoup de marques négligent cette étape pourtant essentielle. Ne vous contentez pas de regarder les résultats à la fin de la campagne sans prêter attention aux données en temps réel. Pour maximiser l’impact de votre campagne, vous devez suivre les indicateurs de performance tout au long de son déroulement.

Les KPIs (indicateurs clés de performance) à surveiller varient en fonction de vos objectifs initiaux. Si votre but est d’accroître la notoriété de votre marque, vous devrez prêter attention au nombre de vues, de likes, de partages et aux mentions de votre marque sur les réseaux sociaux. Si vous cherchez à générer des conversions, analysez le trafic généré sur votre site, le nombre de clics sur vos liens ou les ventes directes. Utiliser des outils d’analyse vous permet d’identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. Une bonne stratégie consiste à rester flexible et à affiner la campagne en fonction des résultats obtenus.

7. Oublier de soigner la relation avec l’influenceur

Enfin, une erreur à ne pas commettre est de considérer la relation avec l’influenceur comme un partenariat à court terme. Une collaboration ne s’arrête pas une fois la campagne terminée. Construire une relation durable avec un influenceur peut être un véritable atout pour votre marque. Les influenceurs fidèles à une marque sont souvent perçus comme plus authentiques par leur audience. Cela renforce la crédibilité de leurs recommandations.

Après avoir trouvé un influenceur avec qui la collaboration s’est bien passée, il est important de maintenir une relation régulière. Prenez des nouvelles, envoyez-lui une carte, un petit cadeau de temps en temps, et montrez-lui que vous appréciez son engagement. Une relation de confiance peut conduire à de futures collaborations, et il est toujours plus efficace de travailler avec des influenceurs qui connaissent déjà votre marque. De plus, en prenant soin de la relation, vous renforcez les chances que l’influenceur parle spontanément de vos produits, même en dehors des campagnes payées.

Conclusion

Collaborer avec un influenceur peut transformer votre stratégie de communication, à condition d’éviter ces erreurs courantes. Définir des objectifs précis, choisir l’influenceur en fonction de son engagement plutôt que de son nombre d’abonnés, respecter ses valeurs, et formaliser la collaboration avec un contrat sont des étapes essentielles. Faites également confiance à sa créativité, suivez les performances de la campagne en temps réel et soignez la relation après la fin de la collaboration. En prenant le temps de trouver un influenceur selon vos besoins et en établissant un partenariat solide, vous optimisez vos chances de réussir votre campagne d’influence.

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